Zamanla, daha yeni Promosyonlar Sekmesi yerine pazarlama mesajlarını Gmail'in Birincil Sekmesine yönlendiren kişi sayısı arttı. Peki bu tercihin sebebi ne? Gelin birlikte öğrenelim.

Gmail, Mayıs 2013'te "sekmeler" ve "yeni gelen kutusu" özelliklerini duyurdu. Yeni Gelen Kutusu, gelen e-postaları farklı kategorilere (veya sekmelere) yönlendiriyor. Bu sekmeler arasında Forumlar, Güncellemeler, Sosyal, Promosyonlar ve Birincil sekmeler bulunuyor. Bu, kullanıcıların yalnızca tercih ettikleri grupları seçebilecekleri ve yeni gelenleri kolayca görebilmek için gelen kutularını düzenleyebilecekleri anlamına geliyor.

Kullanıcılar bunu faydalı bir özellik olarak görse de, pazarlamacılar aynı fikirde değil. Pazarlamacılar, alıcıların Promosyonlar Sekmesine yönlendirilmeleri durumunda pazarlama e-postalarını göremeyeceklerini veya okuyamayacaklarını düşünüyorlardı. Bu durum, açılma oranlarında ve dolayısıyla gelirde düşüşe neden oluyor.

Bunu düzeltmek için bazı markalar, abonelerine bu sekmeleri geçersiz kılan eklentiler oluşturmalarını tavsiye etti. Diğerleri ise bu işi yapmak için özel betikler kullandı. Ancak bunlar, bir süre sonra etkisiz hale gelen kısa vadeli çözümlerdi. Bunun nedeni, pazarlamacıların tüm bu düzenleme hakkında bazı yanlış kanılara sahip olmasıydı.

Promosyonlar Sekmesi Hakkındaki Yanlış Anlamalar

Spam Klasörüyle Aynıdır

"Gelen Kutusu" tüm sekmeleri içerir: forumlar, güncellemeler, sosyal, promosyonlar ve ana sekmeler. Tersine, Spam Klasörü tamamen farklıdır. Spam Klasöründe mesaj bulunması, birçok kullanıcının bu e-postaları spam olarak işaretlediği anlamına gelir.

Gelen Kutusu Klasörünün Bir Parçasıdır

"Gelen Kutusu" klasöründe birçok sekme bulunur ve Promosyonlar bunlardan biridir. Promosyonlar sekmesi, tüm pazarlama e-postalarını düzenleyerek son kullanıcıların kolayca erişebilmesini sağlar.

Sekmeler özelliği birkaç yıldır mevcut. Ancak pazarlamacılar, pazarlama mesajlarını Promosyonlar sekmesine yönlendirerek açılma oranlarını artırabileceklerini yeni yeni anlıyor gibi görünüyor. Çoğu kullanıcı, iş arkadaşları, arkadaşlar, sosyal medya siteleri, bankacılık siteleri ve e-ticaret siteleri gibi farklı göndericilerden her gün birkaç e-posta alıyor. Bu da önceliklendirmeyi zorlaştırıyor. Dolayısıyla, pazarlama e-postalarınız bir kullanıcının Birincil Sekmesinde görünüyorsa, kullanıcı can sıkıntısından bunları spam olarak işaretleyebilir. Pazarlama mesajlarını Birincil Sekmeye yönlendirme konusunda evrensel bir kural olmadığını unutmayalım. Sekmelerle mücadele etmek yerine, bunları kurulumun bir parçası olarak kabul edin ve en iyi şekilde kullanmanın yollarını bulun.

Gmail, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve pazarlama e-postalarının alıcılar tarafından okunma şansını artırmak için bu özelliği ekledi.