Blog

Bir E-postayı Nasıl Geri Alabilirsiniz: Platforma Göre Adım Adım Talimatlar

DeBounce
E-posta Pazarlama
20 dak. Okundu

Önemli Noktalar

  • Gmail Apple Mail ise size bir e-postayı geri almak için 30 saniyeye kadar süre tanıyor; Outlook.com size 10 saniyeye kadar süre tanır; Yahoo Mail'in mobil uygulaması yaklaşık 3 saniyelik bir çubuk gösterir ve web arayüzünde hiç geri alma seçeneği yoktur.
  • "Göndermeyi Geri Al" gecikmeli teslimat özelliğidir, bu nedenle "Geri Al" seçeneğine tıklamak gönderimi tamamen iptal eder ve alıcı bunu asla görmez.
  • Outlook'Bu Mesajı Geri Çağır' özelliği yalnızca şu durumlarda çalışır: Microsoft 365 veya Exchange kuruluşlarında ve yalnızca alıcı mesajı açmamışsa veya gelen kutusundan çıkarmamışsa geçerlidir.
  • Geri alma penceresi kapandıktan ve e-posta gönderildikten sonra, hiçbir platform onu ​​geri alamaz. En etkili yanıtınız kısa ve profesyonel bir takip mesajı göndermektir.

Gönder'e tıkladınız ve anında anladınız: yanlış alıcı, eksik ek, paylaşmamanız gereken sürüm. Her büyük e-posta platformu, bir e-postayı geri almanıza izin verir, ancak bu süre kısadır ve değişiklik gösterir: Gmail ve Apple Mail size şu kadar süre tanır: 30 saniye; Outlook.com size en fazla 10 kez geri alma hakkı veriyor; Yahoo Mail'in mobil uygulamasında ise geri alma çubuğu yaklaşık 3 saniye boyunca görünüyor ve uzatmanın bir yolu yok.

O pencere kapandıktan sonra e-posta sunucudan ayrılmış olur. Hiçbir platform daha sonra onu geri alamaz ve geçen süre de bunu değiştirmez. Önemli olan tek şey o ilk birkaç saniyede yaptıklarınızdır.

Bir e-postayı nasıl geri alabilirsiniz? Gmail

Gmail'Göndermeyi Geri Al' özelliği, gecikmeli teslimat özelliğidir. Gönder'e tıkladığınızda, Gmail Mesaj, seçtiğiniz süre boyunca sunucularında saklanır. Bu süre içinde Geri Al'a tıklarsanız, e-posta tamamen iptal edilir; alıcı asla almaz. Bu işlem masaüstü ve mobil cihazlarda aynı şekilde çalışır, ancak önemli bir fark vardır: mobil cihazdaki süre, masaüstü ayarlarınızdan bağımsız olarak 5 saniye olarak sabitlenmiştir.

Bir e-postayı geri al Gmail masaüstünde

e-postayı geri alabilir misin?
  1. E-postanızı gönderin ve hemen gelen kutunuzun sol alt köşesine bakın.
  2. "Mesaj gönderildi" bildirimi, Geri Al ve Mesajı Görüntüle olmak üzere iki seçenekle birlikte görünür.
  3. Pencere içindeki Geri Al seçeneğine tıklayın (varsayılan süre 5 saniyedir) ve bildirim hemen kaybolacaktır.
  4. Gmail E-postayı oluşturma penceresinde taslak olarak yeniden açar, böylece alıcıyı düzeltebilir, içeriği değiştirebilir veya tamamen silebilirsiniz.

Bir e-postayı geri al Gmail mobil uygulama (iOS ve Android)

e-postayı geri al outlook
  1. E-postanızı şuradan gönderin: Gmail Uygulamayı açın ve ekranın alt kısmında siyah bir bildirim çubuğu olup olmadığını kontrol edin.
  2. Çubuk kaybolmadan önce Geri Al'a dokunun. Mobil pencere 5 saniyeye sabitlenmiştir ve masaüstü ayarlarınızı takip etmez.
  3. Gmail E-postayı taslak olarak yeniden açar, böylece düzenleyebilir, düzeltebilir veya silebilirsiniz.

Uzatmak Gmail Göndermeyi geri alma penceresi 30 saniyeye kadar

Varsayılan 5 saniyelik süre, bariz hataları yakalar ancak yanlış alıcıyı tespit etmek için nadiren yeterli zaman sağlar. Süreyi 30 saniyeye uzatmak, en değerli değişikliktir. Gmail Kullanıcılar bunu yapabilir. Bir kere ayarlarsanız, her zaman orada kalır.

  1. Açılış Gmail Masaüstü bilgisayarda, sağ üst köşedeki dişli çark simgesine tıklayın, ardından "Tüm ayarları gör" seçeneğini seçin.
  2. Genel sekmesinde kalın.
  3. "Göndermeyi Geri Al" seçeneğine ilerleyin ve "Gönderme iptal süresi" açılır menüsünden 5, 10, 20 veya 30 saniyeyi seçin.
  4. Sayfanın en altına kaydırın ve Değişiklikleri Kaydet'e tıklayın. Yeni pencere masaüstünde hemen uygulanır; mobil uygulamada ise süre 5 saniyede sabit kalır.

Bir e-postayı nasıl geri alabilirsiniz? Outlook

Outlook İki farklı özellik sunuyor ve bunları karıştırmak yanlış beklentilere yol açabilir. Göndermeyi Geri Al Outlook.com ve yeni Outlook Teslimat gerçekleşmeden önce gecikmelere neden olur ve belirtilen süre içinde güvenilirdir.

Bu mesajı hatırlayın. Outlook Masaüstü uygulaması, zaten iletilmiş bir mesajı silmeye çalışır; bu işlem yalnızca sınırlı koşullar altında başarılı olur ve genellikle başarısız olur. Bu seçeneklerden herhangi birine güvenmeden önce, hangi özelliği kullandığınızdan emin olun.

Göndermeyi geri al özelliğini kullanın. Outlook.com (web)

e-postayı geri al gmail
  1. Giriş yap Outlook.com adresine gidin, dişli çark simgesine tıklayın, ardından Ayarlar'a tıklayın.
  2. Mail uygulamasına gidin, ardından Mesaj Gönder'e tıklayın ve yanıtlayın.
  3. "Göndermeyi Geri Al" seçeneğine kaydırın ve kaydırıcıyı tercih ettiğiniz gecikme süresine ayarlayın ( Outlook(.com için maksimum süre 10 saniyedir). Kaydet'e tıklayın.
  4. Gönderdiğinizde, mesaj listesinin alt kısmında Geri Al uyarısını kontrol edin. Bu uyarı, ayarladığınız süre boyunca görünür kalır.
  5. Açılan pencerede Geri Al seçeneğine tıklayın. E-posta, düzenleme veya silme için Taslaklar klasörüne geri döner.

Gönderilen bir mesajı geri çağırın Outlook masaüstü (Windows ve Mac)

Bu özellik, hem gönderenin hem de alıcının aynı yerde olmasını gerektirir. Microsoft 365 veya Exchange organizasyonu için geçerlidir. Kişisel hesaplar için geçerli değildir (Outlook.com, Hotmail) veya harici alıcılara GmailYahoo veya herhangi bir harici alan adı. Microsoft bu gereksinimleri kendi belgelerinde açıklamaktadır. resmi geri çağırma kılavuzu Exchange hesapları için.

  1. Açılış Outlook Masaüstüne gidin ve Gönderilen Öğeler klasörüne tıklayın.
  2. Mesajı ayrı bir pencerede açmak için çift tıklayın.
  3. Dosya'ya, ardından Bilgi'ye tıklayın.
  4. Yeniden Gönder veya Geri Al'a tıklayın, ardından Bu Mesajı Geri Al'a tıklayın.
  5. Okunmamış kopyaları sil veya Okunmamış kopyaları sil ve yeni bir mesajla değiştir seçeneklerinden birini seçin. Geri çağırma işleminin başarılı olup olmadığını bana bildir seçeneğini işaretleyin ve ardından Tamam'ı tıklayın.

Neden Şimdi Outlook Geri çağırma işlemleri, başarılı olmaktan çok başarısız oluyor.

Geri çağırma girişimlerinin çoğu gerçek dünya koşullarında başarısız olur. İşte işe yaramayacağı beş durum:

  • Alıcı mesajı zaten açtı: Okunduktan sonra, istek teknik olarak işleme alınsa bile geri çağırma işlemi mesajı silemez.
  • Alıcı, Exchange dışı bir hesap kullanıyor: GmailYahoo, kişisel Outlook.com veya herhangi bir harici sağlayıcı, geri çağırma talebini yerine getiremez.
  • Alıcı, standart dışı bir yöntem kullanıyor.Outlook İstemci: Apple Mail, mobil posta uygulamaları ve Exchange üzerindeki IMAP istemcileri geri çağırma isteklerini işlemez.
  • Gelen kutusu kuralı mesajı gelen kutusundan çıkardı: Geri çağırma işlemi yalnızca alıcının birincil gelen kutusu klasöründe bulunan mesajları siler.
  • Alıcı, anlık bildirim önizlemesini zaten görmüştü: Tamamen başarılı bir geri alma işlemi bile, telefon ekranında zaten görüntülenen konu satırını ve giriş satırlarını geri alamaz.

Apple Mail'de Gönderdiğiniz Bir E-postayı Nasıl Geri Alabilirsiniz?

Apple, iOS 16 ve macOS Ventura'da "Göndermeyi Geri Al" özelliğini ekledi ve bu özelliği gecikmeli teslimat yaklaşımıyla kullandı. GmailBu özellik varsayılan olarak 10 saniyelik bir süreyle etkinleştirilmiştir. iOS 15 veya macOS Monterey veya daha önceki bir sürümü kullanıyorsanız, Göndermeyi Geri Al özelliği mevcut değildir, bu nedenle yükseltme yapmanız veya bir çözüm yolu bulmanız gerekecektir.

iPhone veya iPad'inizde (iOS 16 veya üzeri) bir e-postayı geri alma

gmail'i geri gönder
  1. E-postanızı Mail uygulamasından gönderin ve gelen kutunuzun alt kısmında "Göndermeyi Geri Al" düğmesini arayın. Apple Desteği Bu özelliği referans olması için belgelendirmiştir.
  2. 10 saniye içinde "Göndermeyi Geri Al" seçeneğine dokunun. Süre dolduğunda düğme kaybolur.
  3. Mail uygulaması, alıcıyı düzeltmenize, içeriği güncellemenize veya silmenize olanak sağlamak için e-postayı oluşturma görünümünde yeniden açar.

Mac'te (macOS Ventura veya sonrası) Apple Mail'de bir e-postayı geri alma

  1. E-postanızı gönderin ve Posta kenar çubuğunun sol alt köşesindeki Gönderimi Geri Al düğmesine bakın.
  2. Pencere içinde "Göndermeyi Geri Al" seçeneğine tıklayın: Varsayılan olarak 10 saniye, 30 saniyeye kadar ayarlanabilir.
  3. Mail uygulaması, düzenleme veya silme işlemleri için e-postayı yeni bir oluşturma penceresinde yeniden açar.

Apple Mail'deki göndermeyi geri alma penceresini genişletin.

Apple Mail, hem Mac hem de iOS'ta 30 saniyeye kadar bekleme süresi tanır. İhtiyacınız olmadan önce bu süreyi uzatmak, yanlış alıcıları ve kayıp ekleri yakalamak için daha fazla zaman sağlar.

iPhone veya iPad:

  1. Ayarlar'ı açın, Uygulamalar'a ve ardından Posta'ya dokunun.
  2. "Gönderme Gecikmesini Geri Al" seçeneğine dokunun ve Kapalı, 10, 20 veya 30 saniye seçeneklerinden birini seçin.

Mac:

  1. Mail uygulamasını açın, üst menüden Mail'e tıklayın, ardından Ayarlar'a ve sonra da E-posta Oluşturma'ya tıklayın.
  2. "Göndermeyi geri al" gecikme seçeneğini bulun ve 10, 20 veya 30 saniyeyi seçin.

Yahoo Mail ve Diğer E-posta İstemcilerinde Gönderdiğiniz E-postayı Nasıl Geri Alabilirsiniz?

Yahoo Mail'in özellikle gönderimi geri alma özelliği oldukça sınırlı olduğundan, bu özelliğin nerede kullanılabildiğini ve hangi çözümlerin size daha uzun bir güvenlik süresi sağladığını bilmek faydalı olacaktır.

Yahoo Mail'in göndermeyi geri alma sınırlaması

Yahoo Mail'in mail.yahoo.com adresindeki web arayüzünde gönderimi geri alma özelliği bulunmamaktadır. Web'de Gönder'e tıkladığınızda e-posta anında teslim edilir. Yahoo mobil uygulamasında yaklaşık 3 saniye süren kısa bir Geri Al çubuğu görünür (çoğu hatayı yakalamak için çok kısa) ve bunu uzatmak için herhangi bir ayar yoktur.

Yahoo üzerinden düzenli olarak önemli e-postalar gönderiyorsanız, bunları Apple Mail veya Yahoo hesabınıza bağlı başka bir masaüstü istemcisi üzerinden yönlendirmek size yapılandırılabilir bir geri alma penceresi sunar.

Yerel geri alma gönderme özelliği olmayan istemciler için geçici çözümler

Birincil istemciniz gönderimi geri alma özelliği sunmuyorsa, riski azaltmak için birkaç pratik seçenek mevcuttur:

  • Yahoo veya başka bir hesabınızı, Apple Mail, Mailbird veya Thunderbird gibi bir masaüstü istemcisine, gönder-sonra-gönder eklentisiyle ekleyin; bu eklenti, yaklaşık 30 saniyeye kadar yapılandırılabilir bir gecikme ekler.
  • Kullanım Outlook Masaüstü uygulamasının gecikmeli teslimat kuralı, gönderilecek tüm e-postaları gönderilmeden önce 1 ila 2 dakika boyunca Giden Kutusu'nda tutar (hataları göndermeden önce yakalamak için anlamlı bir tampon süre).
  • Daha düşük riskli e-postalar ve kullanımlar için sınırlı sayıda müşteriyi ayırın. Gmail, OutlookYa da geri alma seçeneğinin önemli olduğu durumlarda Apple Mail.

Proton Mail, varsayılan olarak 10 saniyelik bir süreyle "Göndermeyi Geri Al" özelliğini içerir; bu süre, Ayarlar bölümündeki Mesajlar ve Yazma kısmından 0 ile 20 saniye arasında ayarlanabilir.

Geri alma penceresi çoktan kapandıysa ne yapılmalı?

Geri alma penceresi kapandıktan sonra amaç, hatayı net bir şekilde ele almak ve daha da kötüleşmesini önlemektir.

geri çağırma e-postası

Doğum sonrası geri çağırma hakkında dürüst gerçekler

Geri alma penceresi dolduktan sonra e-posta teslim edilir ve hiçbir platform onu ​​geri alamaz. Bu, ne kadar zaman geçtiğinden bağımsız olarak geçerlidir. "Bir saat sonra e-postayı nasıl geri alabilirim" şeklindeki yaygın arama, anlaşılabilir bir umudu yansıtır, ancak büyük tüketici e-posta platformlarının hiçbirinde teslimat sonrası geri alma mekanizması bulunmamaktadır.

Kısmi istisna şudur: Outlook Geri çağırma işlemi kısıtlı bir kapsamda gerçekleşebilir. Teslimat sonrası kaldırma girişiminde bulunulabilir, ancak yalnızca alıcı aynı durumda olduğunda. Microsoft 365 Exchange organizasyonunda bulunan, mesajı açmamış, gelen kutusu kuralı aracılığıyla taşımamış ve desteklenen bir ortamda posta okuyan bir kullanıcıdır. Outlook Müşteri. Bu koşulların her biri karşılansa bile, alıcıya bir geri çağırma bildirimi gönderilir ve bu bildirim genellikle hatanın kendisinden daha çok orijinal mesaja dikkat çeker.

Düzeltme amaçlı bir takip e-postası gönderin.

Süre dolduktan sonra genellikle en etkili yanıt, kısa ve profesyonel bir takip mesajıdır. Hatayı kabul edin, düzeltilmiş versiyonu sunun ve orada durun. Uzun özürler genellikle hataya gereğinden fazla dikkat çeker.

Basit bir şablon: “Özür dilerim. Lütfen önceki mesajımı dikkate almayın. İşte doğru sürüm.”

Hassas içerik yanlış kişiye gönderildiyse, doğrudan müdahale edip etmemeye karar vermeden önce ilişkiyi ve bilginin hassasiyetini göz önünde bulundurun. Genellikle sessiz kalmaktansa kısa ve öz bir not göndermek daha iyidir.

Bir dahaki sefere önlem alın.

Geri alma penceresini yapılandırmak için en uygun zaman, hatadan önceydi. İkinci en uygun zaman ise şu an.

Pencere sürenizi maksimum süreye uzatın: 30 saniye Gmail ve Apple Mail, 10 saniye açık Outlook.com. Üzerinde Outlook Masaüstünde, giden e-postaları Giden Kutusu'nda bir veya iki dakika bekletmek için bir gecikmeli teslimat kuralı ayarlayın. Ayrıca şu da yardımcı olur: Göndermeden önce e-posta adreslerini doğrulayın.Çünkü yanlış alıcı hataları genellikle kaydedilmiş kişilerdeki yazım hatalarından veya otomatik tamamlama özelliğinin güncel olmayan bir adresi doldurmasından kaynaklanır. Daha temiz adres verileri, Gönder düğmesine bastıktan sonra daha az panik yaşamanız anlamına gelir.

Hatalar Sizi Yakalamadan Önce Onları Yakalamak

Göndermeyi Geri Al, pratik bir çözümdür. Outlook Geri çağırma, güvenilir olmayan bir yedekleme yöntemidir. Çoğu durumda, bir hatayı yakalamak ile daha sonra düzeltmek zorunda kalmak arasındaki fark sadece birkaç saniyedir. Bu nedenle, şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, gerçekten ihtiyaç duymadan önce geri alma pencerenizi maksimuma çıkarmaktır.

set Gmail Apple Mail için de 30 saniye ayarlayın. Outlook.com'u 10'a kadar etkinleştirin. Outlook Masaüstü uygulamanızın gecikmeli teslimat kuralını, önemli bir şey için kullanıyorsanız, bir kez uygulayın; her gönderimde arka planda çalışır.

En iyi geri alınan, asla kullanmak zorunda kalmadığınızdır. Hata olasılığını azaltmak için taslak hazırlama sürecini yavaşlatın ve şunlara odaklanın: İlk seferde daha anlaşılır e-postalar yazmakBu, herhangi bir güvenlik penceresinden daha kalıcı bir çözümdür. Ve yönettiğiniz mesaj sayısı dikkatli incelemeyi zorlaştırıyorsa, bu konuyu ele almanın zamanı gelmiş olabilir. e-posta aşırı yüklemesiBu sayede her gönderi hak ettiği ilgiyi görüyor.

Sıkça Sorulan Sorular

Bu konuyla ilgili sıkça sorulan soruların cevapları.
01

E-postayı geri aldığınızı alıcı biliyor mu?

Göndermeyi Geri Al için GmailApple Mail ve Outlook.com: Hayır, mesaj hiç iletilmedi, bu nedenle alıcı hiçbir şey almıyor ve gönderimin iptal edildiğini bilmesinin bir yolu yok. Outlook Hatırlatma durumunda, alıcıya bir hatırlatma bildirimi gönderilebilir ve bu bildirim genellikle hatanın kendisinden ziyade orijinal mesaja daha fazla dikkat çeker.

02

Alıcı e-postayı okuduktan sonra geri alabilir miyim?

Hayır. Bir mesaj açıldıktan sonra, hiçbir platform onu ​​geri alamaz. Outlook Açılan mesajlarda geri çağırma işlemi başarısız olur ve telefonda konu başlığını ve ilk birkaç satırı gösteren anlık bildirim önizlemesi, alıcının içeriği gördüğü şeklinde sayılır.

03

Bir e-postayı geri almak, eki de siler mi?

Evet. Başarılı bir "Gönderimi Geri Al" işlemi, ekler de dahil olmak üzere mesajın tamamını taslaklara geri döndürür veya tamamen iptal eder. Alıcı orijinal mesajın hiçbir bölümünü almaz.

04

Gönderilen bir e-postayı silmek, gönderilme işlemini geri alır mı?

Hayır. Gönderilenler klasörünüzden silmek yalnızca sizin kopyanızı siler. Mesaj zaten alıcının gelen kutusuna iletilmiştir ve sizin tarafınızdan ne yaparsanız yapın orada kalır.

05

Uzatabilir misiniz? Gmail'Göndermeyi geri alma penceresi 30 saniyeyi mi aşıyor?

Hayır, 30 saniye Gmail'nin katı maksimum değeri. Daha uzun bir arabellek için, gecikmeli teslim kuralı kullanın. Outlook Masaüstü bilgisayar veya Mailbird veya Thunderbird gibi üçüncü taraf bir istemci, gönderilecek e-postaları göndermeden önce bir veya iki dakika bekletebilir.