Eğer daha önce kredi başvurusunda bulunduysanız, bankaların kredi geçmişinizi incelediğini ve kredi puanlarınıza özellikle dikkat ettiğini görmüş olabilirsiniz.

Neden yapmayacaklar?

Kredi puanınız, bankalara kredilerinizi geri ödeme olasılığınızı gösterir. Güvenilirliğinizin bir ölçüsüdür. E-posta pazarlama dünyası da bundan çok farklı değildir.

Gönderici puanı da benzer şekilde, abonelerinize gönderdiğiniz e-postaların türünü izlemek için e-posta gönderme geçmişinizi analiz eder.

kg gönderenin itibarı Puan, size karşı yapılan spam şikayetlerinin sayısı, gönderen e-posta adresinizin kara listelerde yer alması ve benzeri birçok faktörü içeren toplam bir değerdir. İşlem e-postaları, tanıtım e-postaları ve daha birçok farklı türde e-posta gönderiyorsunuz. Gönderenin itibarı, gönderdiğiniz tüm e-postaların teslim edilmesini sağlayan en önemli kozunuzdur.

Bu yazıda, gönderenin itibarını etkileyen tüm faktörlerden, gönderenin itibarının nasıl oluşturulacağından, nasıl izleneceği ve korunacağından bahsedeceğiz.

Gönderici İtibar Puanı Nedir?

Gönderici itibar puanı, itibarınızı gösteren 0 ile 100 arasında bir sayıdır e-posta gönderici olarak Bu, posta kutusu şirketlerinin sizi nasıl değerlendirdiğine dair bir sinyaldir. Gönderici puanı asla sabit değildir. Dinamiktir ve sürekli değişir. Puan ne kadar yüksekse, e-postalarınızın alıcının gelen kutusuna ulaşması o kadar kolay olacaktır.

Posta kutusu servis sağlayıcıları gönderici itibarını belirlemek için neye bakar?

  • Alıcıların etkileşim kalitesi. Bu, açılma oranlarına, tıklama oranlarına, abonelikten çıkma oranlarına ve şikayet oranlarına bakılarak elde edilebilir.
  • Gönderim hacmi
  • Gönderilen e-postalardaki içerik kalitesi

Return Path'in çalışması E-posta gönderme sıklığı arttığında e-posta okuma oranlarının azaldığı gösterildi.

Yeni abonelerle, abone olma sayfasında onlara sizden kaç e-posta alacaklarını belirterek beklentileri belirleyin. Bu, onlara haftanın kaç günü e-postalarınızı göreceklerini gösterir ve bu sınırlara uymak en iyisidir.

E-posta gönderiminin sıklığı gibi şeyler de etkileşim üzerinde büyük bir etki yaratabilir.

Bunlar, gönderici itibarını belirlerken e-postanın sağladığı sinyallere dair birkaç örnektir.

Akılda tutulması gereken en önemli şeyler şunlardır:

  • Gönderenin puanı 70'in altındaysa, gönderenin itibarını iyileştirmek için çok çalışmanız gerekir. E-posta göndermek için özel bir IP'ye ihtiyacınız olabilir.
  • 70'in üzerindeyse, itibarınız iyi demektir. Puanınızın daha fazla düşmemesi için dikkatli olmanız gerekir.
  • Puanınız 80'in üzerindeyse, harika gidiyorsunuz ve belki de gönderen puanı itibarı için beyaz listeye giriyorsunuz

İyi bir gönderen puanı için önemli olan her şey şunlardır:

  1. Alan Adı İtibarı
  2. IP İtibar
  3. İçerik İtibarı

Alan Adı İtibarı

Alan Adı İtibarı, toplu e-postaların iletilebilirliğini etkileyen en güçlü faktördür. Eğer çok sayıda e-posta gönderiyorsanız, soğuk e-postalar, etki alanı itibarı sizi yerlere götürebilir. Alan adı itibarını, e-posta şirketleri için tek tek IP adreslerini takip etmekten çok daha kolay takip etmek mümkündür ve gönderen itibarı üzerinde açık ara en önemli etkiye sahiptir.

Alan adı itibarını etkileyen faktörler şunlardır:

  1. DKIM İmzalama alanı: DKIM Alanı, tam e-posta başlıklarında görünür. Bunu "Kimlik Doğrulama Sonuçları" altında görebilirsiniz.
  2. Dönüş yolu etki alanı: Bu, e-postanın Dönüş yolu başlığında kullanılır
  3. FROM alan adı: Kullanılan alan adı, gönderdiğiniz e-postanın adresinden alınmıştır

Farklı posta kutusu yazılımı Şirketler gönderen puanlarını belirlemek için bir dizi faktör kullanır ve farklı faktörlere farklı derecelerde önem verir.

Bunlar arasında Gmail, tüm posta kutuları arasında alan adı itibarına en fazla önem veren posta kutusudur.

IP İtibar

IP itibarı bir diğer belirleyici faktördür ve gönderdiğiniz e-postaların gönderildiği IP'lerin itibarını değerlendirir.

Çoğu e-posta kutusu alan adı itibarına güvenir, ancak IP itibarı da oldukça önemlidir. Çoğu e-posta şirketi, gönderenin itibar puanını anlamak ve hangi e-postaları işleme alacaklarına karar vermek için hem IP hem de alan adı itibarını yakından inceler. senden kabul etmek.

İçerik İtibarı

Bundan sonra önemli olan e-postanın gerçek içeriğidir. Bu da genel itibara katkıda bulunur ve e-posta teslim edilebilirliğini belirleyebilir. Alan adı ve IP itibarı, posta kutularıyla birlikte gelen postmaster araçları yardımıyla ölçülebilirken, içerik itibarı doğrudan ölçülemez. Ancak, üzerinde yapılan farklı testlerle elde edilebilir.

İçeriğin itibarını takip etmeye yardımcı olan şey şudur.

  • Resim barındırma alanlarındaki bağlantılar
  • Metin ifadeleri HTML etiketleriyle sarılmıştır
  • E-postanın içeriğindeki metin ifadeleri
  • E-postanızın içeriğindeki metin ifadeleri.

Gönderen İtibarınızı Nasıl Oluşturursunuz?

Gönderenin puanını etkileyen tüm farklı faktörleri öğrendiğimize göre, şimdi puanınızı iyileştirmede rol oynayan tüm farklı faktörlere bakalım.

İşte göndereninizin itibarını artırabilecek stratejiler.

Açılma ve tıklama oranları gibi metrikler gönderenin itibarını gösterir.

Hangi verileri topluyorsunuz?

Gönderici olarak, kullanıcının hizmete kaydolmak için izleyebileceği yolu dikkatlice incelemeniz gerekebilir. Örneğin, çevrimiçi bir logo oluşturma sitesi, müşterinin işletme adı ve büyüklüğü hakkında bilgiye ihtiyaç duyabilir.

E-posta kimliklerine, üçüncü taraf seçeneklerine ve uygulama kayıtlarına bakın. Sıralar, yanıtları ve bunların kalitesini gösterir. Kullanıcı tabanını segmentlere ayırdığınızda, onlar için bir kampanya oluşturabilirsiniz.

Kullanıcıları segmentlere ayırdığınızda kişiselleştirilmiş kampanyalar oluşturabilirsiniz.

Verileri doğru şekilde bölümlere ayırın

Veri segmentasyonu ile yapmaya çalıştığınız şey, kullanıcılarınızı yaşam döngülerindeki konumlarına göre listeler halinde gruplandırmaktır. Kullanıcılar, örneğin pazarlama yaşam döngüsünün belirli bir aşamasında bulunmaları gibi sabit özelliklere göre gruplandırılabilir. Abonelerinizin bazıları bilgilendirici içerik almaya açık olacaktır. Diğerleri ise kupon isteyecektir. Kullanıcılara, en çok faydalı bulma olasılıklarına göre farklı içerikler göndermek, aldıkları içeriğin daha yüksek etkileşim sağlamanıza yardımcı olmasını sağlar.

Farklı kullanıcıları segmentlere ayırırken sorulması gereken sorular şunlardır:

  • Kullanıcının kaydolurken aldığı e-posta
  • Kişinin e-postayı okumaya harcadığı zaman
  • Uykuda olan e-postaların sayısı
  • Yaşam döngüsü aşamasında ilgili e-postaların gönderilmesi

Hedeflenen içerik oluşturun

Posta kutusu sağlayıcılarının filtreleme sistemi, e-postanın içeriğini ayrı bileşenlere ayırır ve her bileşenin itibarını hesaplar. Bu hesaplamanın sonucu olumsuz çıkarsa, e-postalarınız gelen kutusuna değil, spam kutusuna gidiyor demektir.

Göndereninizin itibarını nasıl izleyebilirsiniz?

Gönderim itibarınızın sürekli olarak mükemmel olmasını sağlamak için uygulayabileceğiniz en iyi uygulamalar şunlardır.

Trendleri anlamak için istatistikleri yakından takip edin

İtibar göndermek, hedef kitlenizin gelen kutusuna ulaşan e-posta sayısını toplamaktır. Daha düşük açılma oranları, daha yüksek şikayet oranları ve listenizin kalitesinin düştüğünü gösteren diğer faktörler gibi istatistikleri görmeniz gerekir.

Öte yandan, açılma oranlarında artış veya teslimatta artış görüyorsanız, bu, göndereninizin itibarının yükseldiği anlamına gelir. İtibar sorunlarını ayrıntılı olarak belirlemek için bunları alan adı bazında takip etmeniz gerekir.

E-postaları doğru şekilde doğrulayın

E-postaların hem SPF hem de DKIM parametrelerini geçirerek düzgün bir şekilde kimlik doğrulaması yapılması gerekir.

Geri bildirim döngüsü şikayetlerini en aza indirin

Şikayetler, kullanıcıların e-postanızı Gmail, Yahoo ve Hotmail gibi e-posta sağlayıcılarında spam olarak işaretlemesinden kaynaklanıyor. Bu sağlayıcılarda ortalama spam oranı %0.1'den az olmalıdır.

Açma ve tıklama oranlarını izleyin

Gönderdiğiniz e-postaların açılma ve tıklanma sayılarını da ölçmelisiniz. Bu, etkileşimin bir ölçüsüdür.

Abonelikten çıkmaları ve geri dönmeleri izleyin

Abonelikten çıkanların toplam sayısı ve sıçrama sayısı Kimliklerin ve metriklerin izlenmesi gerekiyor.

Teslimat hızını izleyin

E-posta servis sağlayıcınız saatte 500 ila 1000 e-posta gönderiyorsa, herhangi bir kısıtlama görüyor musunuz? Eğer bir kısıtlama varsa, kampanyanızda olumsuz bir durum söz konusu olabilir. Bu durum performansı, teslim edilebilirliği ve daha fazlasını etkiler.

İyi bir gönderici itibarı, e-postalarınızın teslim edildiğinden emin olmanın 1 numaralı yoludur. Her e-posta servis sağlayıcısının gönderici itibarına bakış açısı farklıdır. Bu nedenle değerlendirmeyi etkileyen faktörler büyük ölçüde değişebilir.

Bu metriklere dikkat edin:

  • Spam şikayetleri
  • Sert sıçrama oranı
  • Spam tuzağı isabetleri

İçerikte iyileştirmeler yapmadan önce, değişiklikleri ve e-posta gönderim sıklığınızı, e-postayı listenin küçük bir bölümüne göndererek test edin. Ardından, bu yeni e-postayı küçük bir kullanıcı grubuna gönderdikten sonra şikayet oranını ölçün.

Eğer yeni e-posta daha yüksek şikayet oranlarına yol açıyorsa, bu stratejinizi yeniden düşünmeniz gerektiği anlamına gelir.

IP adresinizi değiştirmeyin

Spam gönderenler IP adreslerini düzenli olarak değiştirir. İzin tabanlı gönderim için yeni bir IP adresine, yeni bir sunucuya ve test çalıştırmak için özel bir sunucuya ihtiyacınız vardır.

Yüksek trafik seviyeleri ve görev kısıtlamaları nedeniyle hacim eksikliği yaşayan IP adresleri.

IP reddetme sorunlarını arayın

E-postanız, bal tuzağı e-posta adreslerine teslimat gibi birden fazla olumsuz sorun oluşturuyorsa, e-postalarınızın reddedilme oranının arttığını göreceksiniz.

Bu konuda size yardımcı olabilecek ücretsiz araçlar mevcuttur.

Sana mesaj gönder

Çoğu e-posta servis sağlayıcısının, e-postanın karşı tarafta nasıl görüneceğini görmenizi sağlayan bir önizleme özelliği vardır. Gmail, Outlook ve daha fazlası gibi farklı sağlayıcılarda farklı e-posta adresleriniz varsa, bu e-postaların her birini göndermek harika bir fikirdir. Bu, e-postaların gelen kutunuza mı yoksa spam klasörünüze mi düştüğünü anlamanıza yardımcı olur ve spam itibarınızın nasıl olduğunu gösteren iyi bir gösterge olabilir.

Aynı zamanda bu mesajlar spam klasörüne düşerse, onları tekrar gelen kutunuza taşıyarak davanıza yardımcı olabilirsiniz.

Yeni katılımları veya riskli test e-postalarını bölümlere ayırın

Yeni kaydolan e-postalara farklı bir sunucu üzerinden farklı bir e-posta seti göndermelisiniz. Bu, e-postaların iletilebilirliğini artırmaya yardımcı olur.

Her kampanyadan sonra Abonelikten Çıkanları Sırala

Listeden abonelikten çıkma sayısını kaldırın. Bu, spam şikayetlerinin sayısını en aza indirir. Abonelikten çıkma sürecini düzenli denetimlerin bir parçası olarak test edin. Her gönderimden önce işlemin hala çalıştığından emin olun.

CAN-SPAM'ı hatırladığınızdan emin olun

CAN-SPAM düzenlemeleri, abonelikten çıkma tarihinden itibaren e-posta adresinizi "E-posta Gönderilmemesi Gerekenler" listesine eklemek için size 10 gün süre tanır. Bunu yapmak için e-posta teslim edilebilirlik araçlarından yararlanabilirsiniz.

Sert sıçramaları izleyin

Geçersiz adresleri nedeniyle yeni e-postaları teslim edemediğiniz e-posta adreslerini kaldırın.

Tekrar göndermeyi denemeden önce bu geri dönen e-postaları listeden kaldırın. Doğrudan posta gibi tekniklerle bu adresleri kurtarabilir ve tekrar kaydolmaları için teşvikler sunabilirsiniz.

DNS kayıtlarını inceleyin ve izleyin

DNS basit bir şeydir. Ama yine de önemlidir. Farklı hizmetlerle çalışırken, birden fazla alan adı farklı şekillerde yapılandırıldığında, her şeyin izini kolayca kaybedebilirsiniz.

DNS'inizdeki SPF, DKIM ve DMARC yapılandırmalarını izlemezseniz, e-postalarınız teslim edilmeyebilir. DNS kayıtlarını şu şekilde izleyebilirsiniz: MX Araç Kutusu or Posta Test Cihazı SPF ve DKIM kontrolü.

IP adreslerini izleyin

IP adreslerinizin spam kara listesinde olmadığından emin olun. Paylaşımlı IP adreslerine sahip bir web veya e-posta sunucusu kullanıyorsanız, IP adresini paylaşan birinin kara listeye alınması nedeniyle teslimat IP'niz de kara listeye alınabilir.

İnternet servis sağlayıcıları için en önemli sinyallerden biri olan IP ve alan adı itibarına dikkat edin. Alan adınız kötü bir itibara sahipse, işiniz zor olacaktır.

Bu konuda birçok hizmet yardımcı olabilir. 100 farklı kara liste bulunduğundan, IP'lerinizi izler ve kontrol ederler.

IP adreslerini ve e-posta gönderme hesaplarınızın genel sağlığını izlemek için önerdiğim bazı iyi araçlar şunlardır:

MxAraç Kutusu

MxToolbox, SPF, DKIM ve Raporlama ve Uyumluluk protokollerinin kurulduğundan emin olmanızı sağlayarak izleme yapmanıza yardımcı olur.

MxToolbox şu konularda bilgi sağlar:

  • Alan adınızdan e-postayı kim gönderiyor?
  • E-posta gönderdiğiniz IP'lerin itibarı nedir?
  • Göndericilerin coğrafi konumu
  • Ayrıca e-posta itibarındaki değişikliklere ilişkin uyarılar da alırsınız

Ücretsiz kullanıcı olarak, 30 kara listeye erişimle bir alan adını izleyebilirsiniz. Ücretli kullanıcılar ise sınırsız izleme, kara liste ve teslimat aracına sahip olur.

Ayrıca, e-posta kara listelemeyi anlamanıza ve gelecekte teslimatı iyileştirmek için e-posta yapılandırmasını nasıl iyileştireceğinize dair size yardımcı olacak özel bir ekipten de yararlanırsınız.

Posta Test Cihazı

MailTester, e-posta mesajınızı, sunucusunu ve gönderen IP adresini analiz eden farklı bir araçtır. Ardından, bu bilgileri kullanarak neyin iyi yapılandırıldığına dair kapsamlı bir rapor oluşturur. Sonuçlara ücretsiz sürümde 7 gün, ücretli sürümde ise 30 gün boyunca ücretsiz olarak erişebilirsiniz.

Sadece birkaç test yaparsanız, hesap oluşturmadan web versiyonuna ücretsiz olarak erişebilirsiniz.

Ücretli planda sunulan özellikler:

  • Posta test sonuçlarını JSON API ile uygulamaya entegre edin
  • Hizmeti etiketlerken ve günlük, haftalık ve aylık kullanımlara ilişkin test istatistiklerini alırken
  • Sitede reklam yok
  • Test satın alımlarında son kullanma tarihi yok ve istediğiniz zaman daha fazla test satın alma seçeneği mevcut.

Güvenilir Kaynak

TrustedSource, alan adının e-posta itibarı, alan adının itibarı, DNS ve posta sunucuları hakkında bilgi verir. Raporlama açısından oldukça kapsamlıdır.

Google Postmaster Araçları 

Google var Posta Yöneticisi Araçları Bu araçlar, Gmail'e gönderilen yüksek hacimli e-postalarla ilgili verileri izlemenizi sağlar. IP itibarı, alan adı itibarı, teslimat hataları ve daha fazlasını içerirler.

Gösterdiği ölçümler arasında, Gmail IP itibarı ve alan adı itibarı, e-posta gönderme açısından en güçlü faktörlerdir. IP itibarı raporuyla, e-posta gönderdiğiniz IP adreslerinin genel kalitesini görürsünüz. Takip edilmesi gereken iyi bir göstergedir. Alan adı itibarı da bir diğer faktördür. Gmail'in alan adınızı nasıl değerlendirdiğini gösterir. KÖTÜ, DÜŞÜK, ORTA veya YÜKSEK olabilir.

E-posta teslim edilebilirliği hakkında SSS

1) E-posta Teslim Edilebilirliği Nedir?

E-postanın iletilebilirliği, e-postanızın hedef kitlenin gelen kutusuna ulaşıp ulaşmayacağını belirler.

2) SPF ve DKIM imzaları nelerdir?

SPF, gönderenin belirli bir etki alanından e-posta göndermek için kullanılabilecek IP adreslerini tanımlamasına olanak tanır. DKIM ise e-posta mesajının değiştirilip değiştirilmediğini doğrulayan şifreleme anahtarını ve imzayı sağlar.

3) Makul bir e-posta teslim oranı nedir?

Ortalama e-posta teslim edilebilirliği 2021'de %80 seviyesindeydi. %80'in üzerindeki her puan ise yeterince iyi bir puandır.

Sonuç

Mükemmel bir e-posta gönderici itibarı oluşturmak zorlu bir iştir. İSS'lerin politikaları ve abone listenizin yapısı sürekli değişiyor ve itibarınız bu değişikliklere ayak uyduramadığınız takdirde her zaman zarar görebilir. Listenizin sağlığını sürekli korumak için kartal gözüne ihtiyacınız var. Yukarıdaki stratejiler hakkında ne düşünüyorsunuz? Lütfen aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.

E-posta itibarı genellikle üzerinde büyük bir kontrole sahip olduğunuz bir şeydir. Bu araçlar ve taktiklerle, posta kutusu sağlayıcılarının e-postalarınızı nasıl gördüğüne dair daha iyi bir görünürlük elde edebilirsiniz. Yaklaşımınız ne kadar iyi olursa, teslimatınız da o kadar iyi olur.

Listelediğim araçlarla, e-postalarınızın teslim edilebilirlik şansını anlayabilirsiniz. Teslim edilebilirliği test ederken bu araçları birleştirebilirsiniz. Veri ve deneyim topladıktan sonra, en iyi iki aracı seçebilirsiniz. Eğer bu konuda yeniyseniz, bunu e-posta teslim edilebilirliği dünyasında ilerlemenize ve anlamanıza yardımcı olacak bir başlangıç ​​kılavuzu olarak değerlendirin. Zor bir iş ve çoğu insan pes etmek isteyebilir. Ancak, temel bilgilere odaklanırsanız ve aklınızı başınızda tutarsanız, bu büyük bir sorun değil.