Birçok e-ticaret pazarlamacısı e-posta pazarlamasına yatırım yapmaya çok istekli. Listelerini büyütüyor, ziyaretçileri çekmek veya daha da iyisi onları web sitelerine çekmek için ilgi çekici e-posta kampanyaları gönderiyorlar. E-posta pazarlaması etkilidir, ancak sadece doğru stratejiyle ilgili değildir. Doğru zamanlamayla da ilgilidir. Yanlış kişilere yanlış zamanda e-posta gönderirseniz, listenizden çıkma olasılıkları yüksektir. Daha da kötüsü, rakiplerinizden birini takip edebilirler. Tam tersine, doğru kişilere doğru zamanda e-posta gönderirseniz, pazarlamanızda ve pazarlamanızda büyük bir fark yaratabilir. kurşun üretimiBunlar işletmeniz için ömür boyu marka savunucuları olacaklardır.

Bunu kim istemez ki? Siz istersiniz! Bu yüzden, şimdi not almanın tam zamanı çünkü hayalinizdeki müşterileri e-posta yoluyla çekmek için doğru stratejiyi burada bulacaksınız.

Göndermeniz Gereken En Önemli Üç E-posta

  1. Hoşgeldin e-postaları
  2. E-postaları tetikle
  3. Saklama e-postaları

Hoşgeldin e-postaları

İlk olarak, ziyaretçilerinize şirketinizin bültenine katıldıkları için teşekkür ettiğiniz ve gelecek için beklentilerinizi ilettiğiniz geleneksel karşılama e-postaları gönderebilirsiniz. Bu, iyi bir izlenim bırakma şansınızdır. Girişiniz akılda kalıcı değilse, gönderdiğiniz diğer e-postaların pek bir farkı olmayacaktır. Özgün olmanız gerekir.

Derek Sivers'ın sipariş onay e-postası, daha önce böyle bir e-posta olmadığı için viral oldu. Ürünün nasıl paketlenip gönderildiğine dair saçma bir hikaye anlattı.

Dikkat edilmesi gereken nokta, potansiyel müşterilerinize bir arkadaş veya meslektaş gibi hitap edecek eğlenceli bir üslupla yazmanızdır. Bu, esasen kurumsal bir dil kullanmadığınız anlamına gelir.

Dizayn

E-posta tasarımınız sade olmalıdır. Birden fazla ürününüz varsa, tercihe göre kolayca gezinebildiğinizden emin olun. Ne kadar az tıklama olursa o kadar iyi.

Küratörlük E-postası

İkinci karşılama e-postası türü ise küratör e-postasıdır. İnsanlar ister müzik ister fiziksel ürünler olsun, özenle seçilmiş içerikleri sever. İnsanlar en iyisini satın almayı sever. E-ticaret pazarlamacıları arasında küratör e-postalarının popüler olmasının nedeni de budur. Bir küratör e-postası, bir markanın en iyi varlıklarını paylaşır. Bu, önceki haftalardan popüler içeriklerin paylaşılması olabilir. Potansiyel müşterilerinize sevdikleri şeyler hakkında daha fazla bilgi edinme şansı verir. İşe yaramasının bir diğer nedeni de, e-posta pazarlamacılarının alıcıları ilgi alanlarına göre segmentlere ayırmasına olanak tanımasıdır.

Bir mobilya mağazanız olduğunu ve aşağıdaki kategorilerdeki en iyi mobilya ürünlerini gösteren bir e-posta düzenlediğinizi düşünün:

  • oturma
  • Aydınlatma
  • tablolar

E-posta pazarlama hizmeti gibi bir hizmetle etiketlemeyi kullanıyorsanız Infusionsoftve alıcılardan biri her zaman bir oturma yeri bağlantısına tıklar. Bu potansiyel müşteriyi tıklama etkinliğine göre puanlamaya başlayabilirsiniz. Zamanla, tekliflerin alakalı olması nedeniyle bu potansiyel müşterinin müşteri olma ve listenizde yer alma olasılığı artar.

Nişan E-postası

Doğrudan yanıt pazarlamasının altın çağında, metin yazarı Gary Halbert, satış mektuplarına dolar, Japon Yeni ve Meksika Pesosu eklemesiyle ünlüydü. Çünkü potansiyel müşterilerinin dikkatini çekmesi gerekiyordu.

Ortalama olarak insanlar günde 122 e-posta alıyor ve fark yaratmak için ilgi çekici e-postalara ihtiyacınız var.

Brooklinen, bültenlerinden birinde ücretsiz kargo seçeneği sunarak etkileşimi teşvik ediyor. Kargo ücretinin, alışveriş sepetini terk etmenin yaygın bir nedeni olduğunu biliyorlar.

Bu taktikler, şirket ile potansiyel müşteri arasında çift yönlü bir etkileşim kurar. Ancak bunu akılda kalıcı kılmayı unutmayın.

Yönlendirme E-postası

Müşterilerinizi arkadaşlarını ve ailelerini bir markaya yönlendirmeye davet etmek, ücretsiz müşteri adayları için harika bir kaynaktır.

Müşterilerin %74'ü satın alma kararlarında ağızdan ağıza iletişimi önemli bir etken olarak kullanıyor.

 Markaların güçlü yönlendirme programları oluşturmaya yatırım yapmasının temel nedeni budur. Teşekkür sayfanızda yönlendirme isteyebilirsiniz. Bunu e-postalarınızda da yapın.

Bombos bunu eğlenceli bir şekilde soruyor. Ücretsiz bir çift çorapla net talimatlar veriyorlar.

E-postaları tetikle

Tetikleyici e-postalar, alıcının bir ürün fiyatlandırma sayfasını ziyaret etmesi gibi belirli bir eylemle tetiklenir. Tetikleyici e-postalarda neler sunuyorsunuz?

İndirim E-postası

Özellikle sepet terk etme e-postası gönderiyorsanız, en etkili ve popüler yollardan biri indirim teklif etmektir.

 Alışveriş yapanların %54'ü, terk edilmiş ürünlere tekrar indirimli fiyattan satış yapılması durumunda bu ürünleri satın alma eğiliminde.

İndirim sunarken dengeyi gözetmelisiniz. Çok az indirim müşterilerinizin rakiplerinize yönelmesine, çok fazla indirim ise para kaybetmenize neden olabilir. Pazarlama kampanyalarınızla halihazırda etkileşimde olan müşterilere indirim sunmalısınız.

Sipariş Onay E-postası

Artık satın alma işlemi tamamlandıktan sonra, sipariş onay e-postası geliyor. Bu e-postayı ek indirimler sunmak için kullanabilirsiniz. Bu e-postalar, müşterilerinizin beklentilerini karşılamanın da harika bir yoludur. Birinci sınıf bir e-posta platformudur. Sadece dijital bir fiş değil, aynı zamanda alışveriş yapanlara sizden alışveriş yapmanın doğru karar olduğunu hatırlatmanın da bir yoludur.

Satış Sonrası/Çapraz Satış E-postası

Ek satış, potansiyel bir müşteriyi daha pahalı bir ürün satın almaya davet etmektir. Çapraz satış ise ilgili veya tamamlayıcı bir ürünü önermektir.

McDonald's'ın her siparişte patates kızartması ikram etmesinin ardındaki psikoloji de aynı.

Müşterilerinize daha fazla değer sunarken işletmeniz için daha fazla para kazanmanın harika bir yoludur.

Saklama E-postası

Yeni bir müşteri edinmenin maliyeti, mevcut bir müşteriyi elde tutmanın maliyetinden 5-25 kat daha fazladır. Peki, uzun vadede müşteri kaybını nasıl azaltıp müşteri sadakatini nasıl artırabilirsiniz? E-posta göndererek, hedef kitlenize sizin için hala önemli olduklarını hatırlatabilirsiniz. Onları özlediğinizi söyleyin. Teklifler gönderin. Neden ayrıldıklarını sorun.

Onlara ne aradıklarını sormazsanız, istediklerini nasıl sunabilirsiniz?

Onlara sormak, e-posta pazarlama sürecinizi iyileştirmeniz için size bir fırsat sunacaktır. Bu yöntem birçok şirket için işe yarıyor ve sizin için de işe yarayabilir.

Teşekkür E-postası

Son olarak, her zaman bir Teşekkür E-postası göndermelisiniz. Teşekkür etmek, yeterince iyi bir şey değil. Teşekkür etmek, bülteninize abone oldukları veya bir alışveriş yaptıkları için teşekkür etmenin ötesinde bir şey. Asıl mesele, sizin iş yapma sebebinizin onlar olduğunu kabul etmek.

İçtenlikle yazın ve müşterilerinize, yaptıklarını mümkün kıldıkları için teşekkür edin. Çoğu zaman, işinizi mümkün kıldıkları için müşterilerinize teşekkür etmek gerçekten işe yarar. E-posta listelerinizle etkileşimi artırmak için hedef kitlenize göndermeniz gereken e-posta türleri şunlardır: Okuyucunun amacını her zaman ön planda tutun, böylece stratejinizi başarılı kılmak için çok uğraşmanıza gerek kalmaz.

Final Kelimeler

Farklı kaynaklardan topladığınız her bir potansiyel müşteriye otomatik olarak e-posta gönderen bir otomasyon oluşturabilirsiniz. Pabbly Bağlantısı Verimli iş akışları oluşturmanıza yardımcı olan uygulamalardan biri de budur. Örneğin, WooCommerce web siteniz üzerinden ürün satıyorsanız ve müşterinize başarılı bir satın alma işlemi için teşekkür e-postası göndermek istiyorsanız, müşteri verilerini web sitenizden e-posta uygulamanıza gönderen bir iş akışı oluşturarak bunu yapabilirsiniz. Bu otomasyon, aynı e-postayı tekrar tekrar manuel olarak göndermenizi önleyecek ve sürekliliğini sağlayacaktır.