Liste Hijyeni kavramına aşinasınızdır herhalde? Aslında bu, e-posta listenizden etkin olmayan kullanıcıları kaldırma süreci anlamına gelir...
Bu yazı, yeni abonelerinizi memnun edecek mükemmel bir karşılama e-postasının 10 maddelik çerçevesi hakkındadır.
Yepyeni bir abone edinmenin nasıl bir his olduğunu bilirsiniz. E-posta listeniz büyüyor. Bu kişi bir an için internetteki her şeyi görmezden gelip tüm dikkatini size vermeye karar verdi. Farkında olmayabilirsiniz... ama bu büyük bir olay.
Birisi e-posta listenize kaydolduğunda, bu bir satış kadar önemlidir. Bu, işletmenizle yaptıkları ilk işlemdir ve e-postaları sizin için bir para birimidir.
Peki bundan sonra ne yapmalı? Öncelikle, yeni abonelerin işletmenizle gerçekten ilgilendiğini fark edin. Markanıza ve sunduklarınıza tutkuyla bağlılar. Sizi gelen kutularına davet edecek kadar size güveniyorlar. İşte bu yüzden karşılama e-posta seriniz, oluşturacağınız en önemli içeriklerden biridir.
Hoş Geldiniz E-postaları Neden?
Hoş geldiniz e-posta dizisi, aboneleriniz listenize kaydolduktan sonra gönderilen bir dizi e-postadır. Bu, mükemmel bir ilk izlenim bırakma şansınızdır. Bu aşamada tek göreviniz, abonelerinizin size ve savunduğunuz değerlere bağlanmasını sağlamaktır.
Kendinizi tanıtın
Marka hikayenizi anlatın. Listenize abone olmanın faydalarını pekiştirin. Rakiplerinizden neden farklı olduğunuzu vurgulayın. İlişkinizin geleceği için beklentilerinizi belirleyin.
Yeni abonelerinizi segmentlere ayırın
Tek bir karşılama e-postası bile göndermeyin. E-postayı segmentlere gönderin. En iyi karşılama e-postasını yazmak, başkalarını kopyalamakla ilgili değildir. Abonelerinizi markanızın hikayesiyle tanıştırmakla ilgilidir. Ve iyi bir sonuç elde etmek için dikkatli bir planlama gerekir. e-posta dizisi bunu başaran.
Adım 1: Yeni abonelerin izlemesini istediğiniz yolculuğu planlayın
Yeni abonelerinizin hoş geldiniz döneminde sizin hakkınızda neler öğrenmesini istiyorsunuz? E-postalarınızı okurken hangi eylemleri gerçekleştirmelerini istiyorsunuz?
Bu iki soru, e-posta dizinizdeki e-posta sayısının, e-postalarınızın içeriğinin ve e-postaların sırasının temelini oluşturur.
Adım 2: Eylemlere dayalı tutarlı bir e-posta kampanyası yapısı oluşturun
E-postanızı hangi sırayla göndereceğiniz çok önemlidir. Kişisel bir giriş ve marka hikayenizle başlamalısınız. E-postanın geri kalanı, onlardan hangi eylemleri gerçekleştirmelerini istediğinize bağlı olacaktır.
Pratik bir kural, en az dirençle karşılaşan harekete geçirici mesajlarla başlamaktır. Örneğin, başlangıçta bir satın alma işlemi yapmaktansa, bir ürün demosuna kaydolmalarını sağlamak daha kolaydır. E-posta hedeflerinizi belirlediğinizde, sıralama oldukça doğal bir şekilde ilerleyecektir.
Adım 3: Baştan itibaren bağlam eklemeyi planlayın
Aboneleriniz farklı nedenlerle kaydolur. Bu, e-posta diziniz için ne anlama geliyor? Hoş geldiniz e-postanızı, abonelerinizin işletmenizle yaşadıkları deneyime göre uyarlamanız gerekir. Bu, e-posta listeniz için yapabileceğiniz en iyi şeylerden biridir.
Hoş geldiniz e-postanızı etkili kılmak için birkaç unsurun bir araya gelmesi gerekir.
Her e-postaya tüm unsurları eklemeli misiniz? Hayır, kesinlikle hayır!
Tüm e-postalarınıza ilgi çekici bir konu başlığı ve kişiselleştirme ekleyin. Gerisi sizin takdirinize kalmış.
Etkileyici/iyi bir karşılama e-postası yazmak için 10 maddelik çerçeve
1. Açık ve ikna edici bir konu satırı oluşturun
Başlığınız anlaşılır olmalı ve e-postanızın içeriğini ortaya koymalı mı? Yoksa biraz daha yaratıcı olup başka tetikleyiciler mi kullanmalı? E-postaya bağlı. Söz verdiğiniz bir kaynağı iletiyorsanız, anlaşılır bir konu satırı seçmelisiniz. Basit bir konu satırıyla sınırlı değilsiniz.
2. E-postalarınızı kişiselleştirin
Abonenin adını ekleyin. Bu, daha kişisel bir tepki uyandıracaktır. İnsanlar kaydolduğunda, adlarının yazılı olduğu bir alan eklemelisiniz. Çok fazla alan varsa kaydolmayacaklarından endişeleniyorsanız, bunu öğrenmek için bölünmüş bir test yapabilirsiniz. Kişiselleştirme sadece bir adla ilgili değildir. Aynı zamanda işletmenizle olan etkileşimlerine de dayanabilir.
3. Etkileyici bir açılış cümlesi oluşturun
Okuyucularınızı etkileyemezseniz, gerisini okumazlar. Sihirli bir formül yok. Ancak ilgi çekici, ikna edici ve markanıza sadık olun.
4. Sıcak bir teşekkür ekleyin
Abonelerinize güvendikleri için minnettar olduğunuzu gösterin. Sadece "Teşekkür ederim" demek yeterli olacaktır. Ancak bir adım daha ileri gidip onlara kupon gibi bir şey de sunabilirsiniz.
5. Marka hikayenizi iyi anlatın
İyi anlatılan bir hikaye, iyi satılan bir hikayedir. Hikayeler, satışları artırmanın güçlü bir yoludur. Markanız, abonelerinizin size daha duygusal bağlanmasını sağlayacaktır. Tüm kararlarımız duygularımız tarafından yönlendirilir. Bu yüzden, karşılama e-postanız için ilgi çekici ve özgün bir marka hikayesi yazın.
6. Teşvikleri her zaman ele alın ve faydaları güçlendirin
Abonelerinizin, onlara ücretsiz bir kaynak vaat ettiğiniz için abone olma olasılığı yüksek. Bunu e-postanızın başında belirttiğinizden emin olun. Minnettar olduğunuzu gösterebilirseniz, abonelerinizin değerinizi nasıl algıladıkları üzerinde büyük bir etkisi olacaktır.
Abonelerinize listenize katılmanın akıllıca bir karar olduğunu hatırlatmanız da iyi bir fikirdir.
7. Gelecekteki iletişim için beklenti belirleyin
Aboneleriniz sizden hangi içerikleri alacak? Onlara ne sıklıkla e-posta göndereceksiniz? Hangi hediyeleri ne zaman bekleyebilirler? Aboneleriniz için beklentileri belirlemeniz önemlidir. Güvenlerini bu şekilde kazanırsınız. Bu güveni korumanın yolu, söz verdiğiniz zamanda orada olmaktır.
8. Yeni aboneleri mikro taahhütlerde bulunmaya ikna edin
Bu unsur pek sık dile getirilmiyor. Ancak, hoş geldiniz e-postalarınızda abonelerinizin mikro bir taahhütte bulunmasını sağlamazsanız, gelecekte bu daha da zorlaşacaktır. Mikro bir taahhüt, sosyal medyada bağlantı kurmak ve içeriğinizi okumak gibi her şey olabilir.
Bunu nasıl yaparsınız? Harekete geçirici mesajlarla.
9. Birincil ve ikincil harekete geçirici mesajları dahil etmeyin
Tüm e-postalarınız birincil bir harekete geçirici mesaj (CTA) içermelidir. Bu harekete geçirici mesajın ardından ikincil bir harekete geçirici mesaj (CTA) gelebilir. Şöyle düşünün: Abonelerinizin e-postanızı okur okumaz yapmasını istediğiniz tek şey nedir? Bu birincil harekete geçirici mesajınızdır. Diğer her şey ikincildir.
10. Bir fragman bırakmayı unutmayın
Beklenti yaratın. Abonelerinizin ilk e-postalarınızdan sonra ilgilerini kaybetmelerini istemezsiniz. Abonelerinize ne beklemeleri gerektiğini söylerken, onları da meraklandırmalısınız. Bu şekilde, bir sonraki e-postanızı da açacaklardır. Sadece birkaç özel sürpriziniz olduğunu söyleyebilirsiniz.
İyi bir ilk izlenim bırakmak için yalnızca bir şansınız var, karşılama e-postalarınızda elinizden gelenin en iyisini yaptığınızdan emin olun. Bu 10 maddelik çerçeveyi izleyerek, abonelerinizin sizinle yaşadıkları deneyimden memnun kalmasını sağlayabilirsiniz. Sizden gelen her türlü iletişimi heyecanla karşılayacaklardır. Daha fazla ilham almak için şuraya göz atın: bu hoş geldiniz e-posta şablonları Hoş geldiniz e-postası tasarımı, metni ve düzenlerine dair gerçek örnekler için.