Senin için buradayız

İster liste yüklerken desteğe ister hesabınıza erişim konusunda yardıma ihtiyacınız olsun, her zaman bir mesaj uzağınızdayız. Bizi sosyal medyada bulabilirsiniz. Ödeme türlerinden ve kabul ettiğimiz para birimlerinden deneme hizmetimiz ve daha fazlası hakkında bilgilere kadar her şeyi kapsayan faydalı bilgilerle dolu bir SSS bölümümüz var. Sizden haber bekliyoruz! Aşağıdan bize ulaşın veya bizi sosyal medyada bulun. Hızlı yardım için ödemeler, denemeler ve daha fazlasıyla ilgili SSS bölümümüzü inceleyin. Size yardımcı olmak için buradayız!
Üyelik Toplum

Sorunuz mu var?

Hızlı yardım için kategorilere ayrılmış SSS'lerimizde sık sorulan soruların yanıtlarını bulun

01

DeBounce'u düşünüyorum ancak verilerimin gizliliği konusunda endişelerim var.

DeBounce, AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) standartlarına göre çalışan bir hizmettir.
E-posta adreslerini doğrulama dışında herhangi bir amaçla işlemiyoruz veya saklamıyoruz.
Herhangi bir müşteri verisini hiçbir zaman üçüncü şahıslarla paylaşmayız.
Müşterilerimiz adına işlenen kişisel verileri, müşterilerimize hizmet sağlamak için ihtiyaç duyulduğu sürece saklarız.
API isteklerinden ve toplu iş / liste işlemeden gelen tüm veriler, isteğiniz üzerine silinecektir.

02

Hizmetinizi kullanırken IP'lerimizin ve alan adlarımızın kara listeye alınma riski var mı?

Tüm işlemler sunucularımızda tamamlanır, bu nedenle IP adresleriniz ve alan adlarınız DeBounce hizmetinden hiçbir şekilde etkilenmez. IP'lerinizin ve alan adlarınızın kara listeye alınma riski kesinlikle yoktur.

03

Az önce geçerli bir e-posta adresi geri döndü. Bu nasıl oldu?

DeBounce yalnızca alıcı adresinin var olup olmadığını belirler. Gerçekte hiçbir posta gönderilmediğinden, alıcı posta sunucusu tarafından uygulanan anti-spam politikalarını test etmez.
Posta sunucunuzun DNS verilerinin geçerli MX, PTR ve SPF kayıtları içerdiğinden emin olun. Ayrıca, gönderenin adresinin mevcut olduğundan ve bu adrese gelen postaların sunucunuz tarafından kabul edildiğinden emin olun.
Ayrıca, güvenilir bir şekilde e-posta göndermek için posta sunucunuzun iyi bir itibara sahip olması gerekir. Yeni bir e-posta pazarlama kampanyasına başlamadan önce e-posta listelerinizi temizlemek çok yardımcı olur.

04

Liste başına maksimum yükleme dosyası boyutu veya izin verilen maksimum e-posta sayısı nedir?

Liste başına maksimum e-posta sayısı 200,000'dir. Listeniz daha büyükse, lütfen boyutunu küçültün.

05

DeBounce'u kullanmak için herhangi bir yazılım yüklemem gerekiyor mu?

Hayır, yapmıyorsun. E-posta listelerinizi yüklediğiniz andan itibaren, DeBounce tüm süreci halledecektir. Bizde bir hesap oluşturduğunuzda, listelerinizi doğrudan tarayıcınızdan yükleyebilirsiniz.

06

E-postalarımı ne sıklıkla doğrulamalıyım?

Büyük listeler en azından iki haftada bir kontrol edilmelidir. Daha küçük boyutlu listeler aylık olarak kontrol edilebilir.

07

Temiz e-posta listelerine sahip olmak ne kadar önemlidir?

Çok önemli! Temiz e-posta listeleri, e-posta pazarlama stratejinizin boşa gitmemesini sağlar. Bir sonraki kampanyanızı doğrulanmamış ve güncel olmayan e-posta adreslerine gönderirseniz, çok düşük bir dönüşüm oranının yanı sıra güvenilir olmayan veriler elde edersiniz. Ancak temiz bir listeyle, e-postalarınızı yalnızca tamamen doğrulanmış adreslere dağıtırsınız; bu da temel müşterilerinizle doğrudan iletişim kurmanıza ve e-posta pazarlama çalışmalarınızı onlara göre şekillendirmenize olanak tanır.

08

E-posta doğrulama süreci nasıl işliyor?

Algoritmalarımız, Etki Alanı Doğrulaması, Sözdizimi Doğrulayıcı, Spam Tuzağı Kaldırma ve E-posta Tekilleştirme araçları gibi araçları kullanmak için özel olarak tasarlanmıştır. Bunlar, listelerinizi temizlemek, doğrulamak ve sıralamak için kullanılır. Ayrıca MX kayıtlarının geçerliliğini kontrol ediyor ve Geri Dönme İşlemi gerçekleştiriyoruz.

09

Doğruluk oranınız nedir?

Hizmetimiz% 97.5 doğrudur ve size doğrulamaları ölçmek için türünün en iyisi standardı sunar. Binlerce memnun müşteri tarafından destekleniyoruz.
10

DeBounce doğrulama sırasında herhangi bir e-posta mesajı gönderiyor mu?

Hayır, yapmaz. DeBounce, e-posta adresi doğrulamalarını gerçekleştirmek için DNS ve SMTP protokol işlevlerini kullanır ve teslimat için herhangi bir e-posta mesajını harici posta değiştiricilerine göndermekten her zaman kaçınır.

01

Hangi paketi satın almalıyım?

E-posta listelerini ne sıklıkta tutmanız gerektiğine bağlıdır. Kullandıkça Öde paketleri, liste boyutuna göre farklı ihtiyaçlar için en uygun olanıdır. DeBounce kredilerinin asla sona ermediğini lütfen unutmayın.

02

Listelerimi ne kadar hızlı işleyeceksiniz?

Bu, liste boyutu ve kalitesi gibi faktörlere bağlıdır. Hızlı liste işlemeyi garanti etmek için sektördeki en iyi araçları ve uygulamaları kullanıyoruz.

03

"Kullandıkça Öde" paketleri için e-posta kredilerinin süresi dolar mı?

Hayır, öyle değil. "Kullandıkça Öde" e-posta kredileriniz, limite ulaşmadığınız sürece çalışmaya devam edecektir.

04

E-posta listelerimi nasıl yükleyebilirim?

Kontrol panelinizde "E-posta Listelerini Yükleme" seçeneğine erişebilirsiniz. Tıkladığınızda dosyalarınızı kolayca yükleyebilirsiniz.

05

Nasıl kaydolabilirim?

Bu çok kolay. Sağ üst köşedeki "kaydol" düğmesine tıklayın ve adınızı ve e-posta adresinizi girin. Yakında bir onay e-postası alacaksınız ve hazır olacaksınız.
06

Nasıl giriş yapabilirim?

Sağ üst köşedeki giriş düğmesini tıklayabilir veya aşağıdakileri kullanabilirsiniz  Re-Tweet bağlantı.
07

Hesabımı nasıl kullanabilirim?

Sizin için sorunsuz bir deneyim yaratmak için kullanımı kolay bir arayüz tasarladık. Size ana özellikleri gösteren basit bir yerleşik Tur Rehberi alacaksınız. Kısa Tur Kılavuzunu oturum açtıktan sonra sayfanın sol alt kısmındaki "Yardım" bölümünden yeniden başlatabilirsiniz.

08

Geri ödeme alabilir miyim?

Ne yazık ki değil. Paketler iade edilemez.
09

Bir CSV dosyası yüklersem DeBounce e-postadan başka sütunları tutar mı?

Evet. İstediğiniz kadar sütununuz olabilir. Orijinal dosyanıza fazladan doğrulama sütunları ekleyeceğiz.
10

Listelerimi sonsuza kadar saklayacak mısınız?

Hayır.
E-posta listelerinizi istediğiniz zaman kaldırabilirsiniz. Dahası, DeBounce listeleri yüklemeden veya doğrulamadan 7 gün sonra, hangisi ikincisi ise otomatik olarak kaldırır. Lütfen doğrulama bittikten sonra doğrulama sonuçlarınızı indirdiğinizden emin olun.

01

API'yi nasıl kullanırım?

API sayfasında eksiksiz dokümantasyon bulunmaktadır ve bu sayfaya erişim mümkündür. okuyun.
02

Maksimum API çağrısı oranı nedir?

API uç noktasını kullanırken gerçekleştirebileceğiniz maksimum sayı 5 eşzamanlı çağrıdır. DeBounce API, çok sayıda veya toplu doğrulama gerçekleştirmek için oluşturulmamıştır.
03

API'nin çalışma süresi nedir?

API dahil olmak üzere tüm doğrulama sunucularımızı sürekli olarak izliyoruz. Şu anda DeBounce API çalışma süresi garantisi %99.8'dir – asla bu değerin altına inmiyoruz. Tüm DeBounce sunucularını ve çalışma sürelerini şu şekilde izleyebilirsiniz: bu durum sayfası.
04

JavaScript çağrılarında "Erişim Kontrolü Yok-Menşeine İzin Ver" hatası alıyorum. Ben ne yaparım?

Web sitenizin API'ye bağlanabilmesi için, web sitesi alan adınızı izin verilen CORS alan adlarına eklemeniz gerekir. Bunu yapmak için, kontrol panelinde API'nizi açın, "CORS Alan Adlarını Ayarla"ya tıklayın ve izinleri oluşturmak için web sitesi adresinizi ekleyin.
05

DeBounce e-postaları API’dan çağırıyor mu?

DeBounce veri koruma ve kullanıcı gizliliğine gerçekten önem veriyor, bu nedenle API'den çağrılan e-postaları asla saklamıyor.
06

Tekilleştirme özelliği API için çalışıyor mu?

Hayır. API kullanarak doğruladığınız e-posta adreslerini saklamadığımız için, veri tekilleştirme özelliği API için çalışmaz.
07

Kalan kredilerimi nasıl öğrenebilirim?

Her çağrıda, API yanıtında kalan kredilerinizle ilgili bir güncelleme alacaksınız. Ayrıca, DeBounce hesabınızdaki kalan kredileri görüntülemek için ayrı bir API de bulunmaktadır. API dokümantasyonuna bakın. okuyun.

Sorunuzun cevabını bulamazsanız lütfen destek talebi gönderin.