Bu metrik, gönderilen e-posta sayısını, geri dönen veya teslim edilmeyen e-posta sayısıyla karşılaştırır. Bu metrik, geri dönme türüne özgü olabilir, örneğin "Kesin Geri Dönme Oranı". Benzer şekilde, tüm geri dönmelerin gönderilen e-postalara oranının toplamı da olabilir. Bazı sistemler, e-postalarının neden teslim edilmediğini gönderene açık ve doğru bir şekilde geri bildiremediğinden, geri dönme oranları her zaman doğru değildir.
Hemen Çıkma Oranının Tahmini
Geri dönen e-posta sayısını gönderilen e-posta sayısına bölüp çıkan sonucu 100 ile çarptığınızda, e-posta geri dönme oranını yüzdelik olarak elde edersiniz.
(geri dönme sayısı* / teslim edilen e-posta sayısı) x 100 – e-posta geri dönme oranınız
'Sert Zıplama' Açıklandı
E-postanın alıcıya ulaşmadan göndericiye geri dönmesine "sert" geri dönüş denir. Alıcı e-posta sunucusu genellikle bu tür e-postaları reddeder. Sert geri dönüş aşağıdaki standart nedenlerden kaynaklanabilir:
- var olmayan bir alıcı e-posta adresi
- var olmayan bir alıcı alanı
- alıcı e-posta sunucusu teslimatı tamamen engelliyor
İlginçtir ki, geçerli e-posta adresleri geri dönme sorunlarıyla karşılaşabilir. Bu nedenle, e-posta geri dönme sorununun nasıl işlediğini ayrıntılı olarak bilmek önemlidir.
'Yumuşak Zıplama' Açıklandı
E-posta gönderiminde yumuşak geri dönüş, alıcının posta sunucusu tarafından kabul edilmesine rağmen teslim edilmeden göndericiye geri dönen bir e-postayı ifade eder. Yumuşak geri dönüş, aşağıdaki standart nedenlerden kaynaklanabilir:
- dolu bir posta kutusu
- alıcı e-posta sunucusunun kullanılamaması (çevrimdışı veya kapalı)
- çok büyük e-posta mesajları
Yukarıda belirtilen nedenler aynıdır. Hemen çıkma oranınızı iyileştirmek için bunları kolayca düzeltebilirsiniz.
