Bir abonenin izni sona erdiğinde, gönderici, müşterilere geçmiş yazışmaları hatırlatmak ve e-posta aboneliklerini yeniden onaylamalarını istemek için bir yeniden onaylama kampanyası başlatır.
Listenizin hijyenini sağlamak ve abonelerinizi gelişmelerden haberdar etmek için düzenli aralıklarla yeniden etkileşim kampanyası göndermeniz önerilir. Yeniden etkileşim e-postaları genellikle alıcılara etkileşimde olmadıklarını bildirir, bu yüzden onlara bu mesajları gönderirsiniz. Ancak, bu e-postaların yapısı ve zamanlaması, listenize ne sıklıkta e-posta gönderdiğinize bağlıdır.
E-posta pazarlamasında yeniden onaylama kampanyası, abonelerden iletişim alma konusundaki ilgilerini teyit etmelerini isteyerek açık rızalarını almaya yönelik stratejik bir girişimdir ve genellikle daha iyi teslimat ve uyumlulukla sonuçlanır.
Örneğin, aboneleriniz günlük bir bülten alıyorsa, yeniden etkileşim e-postalarınız 30 gündür açmayan aboneleri hedeflemelidir. Aynı şekilde, aylık bir bülten sıklığında üç ayda bir yeniden etkileşim kampanyası olmalıdır.
Abonelerinizle yeniden etkileşim kurarken, tercih merkezinizde bir indirim veya teklif bilgisi sunmanız önerilir. Listenizde soğuk aboneler varsa, bu onların aboneliklerini iptal etmelerini sağlayacaktır. Bununla birlikte, soğuk abonelerin abonelikten çıkması pek sorun teşkil etmez; yeniden etkileşim kampanyası alıcılarının %45'i sonraki e-postaları okur.
Bu tür e-postalara yanıt vermeyen aboneleri listenizden çıkarabilirsiniz. Listenizden ne kadar çok hayalet abone çıkarırsanız, genel teslimatınız o kadar iyi olur.
