Segment, gönderenin birincil veritabanından elde edilen daha küçük bir listedir. Bir segmentteki e-postalar, etkileşim, satın alma davranışı, coğrafya, açılış geçmişi ve daha fazlası gibi belirli veri noktalarına veya niteliklere göre seçilir. Bir segment ayrıca, ayrı kampanyaları hedeflemek için birkaç küçük liste oluşturma sürecini de tanımlayabilir.