Bu esas olarak istenmeyen e-postaları veya spam'i ifade eder.
İstenmeyen Ticari E-postalar (UCE), spam olarak da bilinir ve ticari amaçlarla birçok alıcıya gönderilen istenmeyen veya talep edilmemiş e-posta mesajlarını ifade eder.
Bu e-postalar genellikle alıcının izni veya onayı olmadan gönderilir ve genellikle reklamlar, promosyon mesajları veya diğer ticari içerikler içerir. UCE, alıcıları hassas bilgilerini ifşa etmeye kandırmaya çalışan kimlik avı e-postaları gibi sahte veya yanıltıcı içerik barındıran e-postaları da ifade edebilir.
UCE, gelen kutularını tıkayabileceği, zaman ve kaynak israfına yol açabileceği ve alıcıları potansiyel olarak güvenlik risklerine maruz bırakabileceği için hem bireyler hem de işletmeler için büyük bir sorun olabilir. Ayrıca, UCE meşru işletmelerin itibarına zarar verebilir ve e-posta pazarlama kampanyalarında etkileşim ve yanıt oranlarının düşmesine neden olabilir.
UCE sorunuyla mücadele etmek için birçok ülke, ticari e-posta gönderimini düzenleyen yasa ve yönetmelikler çıkarmıştır. Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri'nde 2003 tarihli CAN-SPAM Yasası, gönderenin tanımlanması, alıcılar için açık bir vazgeçme mekanizması sağlanması ve yanıltıcı konu satırları ve içeriklerden kaçınılması gibi ticari e-posta mesajları için kurallar koymaktadır.
Birçok e-posta sağlayıcısı, kullanıcıların UCE'yi filtrelemesine ve engellemesine yardımcı olmak için spam filtreleri ve kara listeler gibi araçlar ve hizmetler de sunar. Ayrıca, işletmeler kendi e-posta pazarlama kampanyalarının ilgili yasa ve düzenlemelere uygun olmasını ve kampanyalarının etkinliğini en üst düzeye çıkarmak için duyarlı ve ilgili bir kitleye ulaşmasını sağlamak için adımlar atabilirler.